| 悪徳商法の症状と治療法 点検商法(訪問販売も含む) (症状) なにも異常はないのに 「屋根を直さないと、雨漏りがする」 「地震がきたら大変だ」 「キャンペーン中だから安くする」 「モニターになってください」 「このままにしていたら、大変なことになる」 などとうそをついて、工事をしたり物を売りつける商法。 「消防署の方から(方面)来ました」 と言って、消火器を売るのは有名ですね。余談ですが、うちのばーちゃん、「5万円」 の消火器詐欺に引っかかった前科が発覚。もはや家系・・・。 (治療法) 1 玄関にいつも鍵をかける。営業を相手にしない。インターホンで話し、絶対に出ない。長話をしない。居留守をつかう。 2 「わたしではわからないので」 「主人が帰らないと」 と言うと、また来られるので 「用があれば、こちらから電話をします」 または 「用はありません」 とハッキリ断る。 3 「任せているところがある」 も効果的。つっこんできたら 「教える必要はありません」 と言おう。 4 玄関・自宅の中にはあがりこませない。断ると居直ったり、脅しをかけてくる実例もある。確かに奥さんひとりじゃ、怖いよねー。 5 この営業はスーツを着ていないことが多い。水道局・電気屋のような作業服を着ている。 だからって、油断しないように。 6 社団法人日本訪問販売協会に電話しちゃえ。会員ならおとなしくなるはず。非会員だと効かないけど。 アポイントセールス (症状) 電話商法に類似。電話でカモを探し当て、約束を取り付け営業を自宅に送り込む。化粧品・健康食品・学習用教材などがある。電話の時点で相手にしないのが、一番である。「無料」 「キャンペーン」 の言葉を信じてはいけない。年中言っている。 知人が中学生用の学習用教材を売っていた。教材の原価は一緒なのに、客によって値段を変えるそうだ。ある家は20万、ある家は40万、ああ恐ろしい。 (治療法) 1 べつに塾の回し者じゃないけど、佐鳴とか秀英でいいでしょ。家庭教師ならトOイさんもあるし。ほかの人から、いろいろ聞いてみるのも参考になるはず。 2 電話の相手にしない。(電話商法を参考) 3 エステ・外国語・学習塾・家庭教師派遣は、法律でうるさくなったので中途解約もしやすいはず。どうしてもというなら、消費者センターへ。 だいたい、家に教材が山積みじゃ、子供もやる気が起きないでしょうに。 4 あと営業の中には他社のサービスや、商品を悪くしかいわないのがいるけど、そうやって自分の会社の製品を売りたいだけの場合もあるので注意。 ハガキ・電話による呼び出し商法 (症状) たいてい、男性には若い女性、女性には男性から電話がくる。 「プレゼントが当選した」 「差し上げたいものがある」 「リゾートクラブの会員権がいまなら格安」 などと呼び出される。(なぜ行く?) 会社に行くと何人もの営業に囲まれ、4時間以上商品等を買うように説得される。帰りたいので仕方なく契約をする。リゾートの話しだったのが、なぜか物を買うクレジット契約になっている。 原価約3万円のダイヤや原価約5千円の絵画の契約をし、支払い総額は100万円以上。東京で問題になった。 数ヶ月後、会社はつぶれ、会員権はごみくずとなり、残るのはローンと商品だけ。若者よ、すけべ心はろくな結果を生まないぞ。 (治療法) 1 ともかく呼び出しに応じない。 2 内容証明 でクーリングオフをする。(クリックしてね) ハガキ でク-リングオフをする。(クリックしてね) 電話してやめようとすると、考え直させられたり 「担当がいない」 「担当は辞めた」 などと言って、クーリングオフを妨害、期間を過ぎさせるわざをつかうことも。 3 現金で支払いをしない。最近ではココ山岡のように、潰れてもローン会社と話し合いがつけば、商品を返すことでお金がかえることも。 4 やはり、市民の味方である消費者センターに相談する。 5 クーリングオフ とは?基本を勉強してみよう。 先物取引 (症状) 自宅に 「必ず儲かる」 などと電話がくる。本気にして任せると、最初は儲かるが、あとから 「損失がでた」 と言われ数百万の追加金を求められる。 「悪」 の中で、一番被害総額が大きいと思う。 (治療法) 1 絶対、相手にしない。「近くに来たので、お会いして話しがしたい」 などと言ってくる。しつこいくらいに電話してくる。 2 よくわからない投資に手を出さない。 3 友人は「100円からでも儲かる」といわれ、「じゃあ100円くれ」 と言ったら電話を切られた。 4 被害にあったら、即消費者センターへ。 5 電話の向こうの知らない世界 (強制リンク中) で、もっと詳しく調べてみよう。 (クリックしてね) 送りつけ商法(ネガティブ・オプション) (症状) 頼んだ覚えのない郵便物が届く。家族が気を利かせて代金を支払ってしまう。昔から良くある商法。 最近は、使ってもいないダイヤルQ2料金を支払えと請求がくる。 (治療法) 1 14日間、ほっておけばあなたの物に。だって勝手に送りつけた物だから。連絡がきたら 「持って帰れ」 という。 2 相手に連絡して「引き取りにこい」 と言ってもいい。その場合、7日間であなたの物に。返せといわれたら、着払いで送ってやること。 3 家族の者にちゃんと言っておく。 「私宛の代引き商品は、受け取らないように」 って。けっこー、家族が気を利かして受け取っちゃうんだよね。 4 身に覚えのない電話請求書は、NTTに問い合わせるか、消費者センターへ。けっこー強い文面で請求してくるので、あわてて支払いをしないようにしよう。 受け取りに行くとか、書いてあるけど来ることはまずないって。 5 代引きはお金を払って受け取った時点で、契約成立なので見に覚えのない品物は 「受け取りません」 と拒否しよう。 エステ (症状) キャンペーン・お試し価格・無料・などで、来店した客に化粧品・健康食品・フルコース契約などを買わせる。「カモ」 と思われると、際限なく売りつけられる。総額700万円の契約をさせられた女性もいる。 「このままでは、取り返しがつかない」 「早くやせないと」 などと脅かす場合も。 もちろん、すべての商法にも言えるが、正しい商売をしているところだって存在する。口コミでいくのも手でしょう。 (治療法) 1 店に行かない。行っても無料サービスのみ受ける(できる?) 2 エステ、一回でそんなに変わるのかな?店に行くということは、上級コースや化粧品を勧められるものだと覚悟していくこと。 3 英会話・学習塾・家庭教師派遣と並んで、途中解約しやすくなっている。エステ・de・ミロードの時はびっくりしたよねー。 だからと言って、安易に契約しない。 4 いらないものは 「いらない」 と言う。 体験談商法(健康食品販売) (症状) チラシで 「・・・を飲んだら・・・が治った」 とたくさんの人の体験談を見て、その会社に電話する。もちろん、うその体験談もあり。 そして、ダイエット広告にも使われる。 営業が来て 「一年間は飲み続けないと・・」 と健康食品50万円から、100万円分をイッキに買わされる。 モノによっては逆に調子が悪くなったり、返品しようとしても 「もうすこし飲み続けてください」 と受け付けてくれない。 (治療法) 1 健康食品は 「薬」 ではありません。 2 すべての人に効果のあるモノはないよ。だって、おそばでさえアレルギーがあるんだから。 3 高ければ効く と勘違いしないこと。病は気から。 4 チラシを見ても、電話しないのが一番でしょう。 クレジットカード偽造 (症状) 使用した覚えのない請求書がくる。盗まれた・落としたカードが使われ、翌月請求書がくる。 (治療法) 1 サウナ・フィットネスクラブ・ゴルフ場など荷物を預ける場所は注意。 従業員がカード情報を盗んでいることも・・・。 2 暗証番号を生年月日や電話番号にしない。盗まれて使われても、まず補償してもらえない。 3 カードがないのに気付いたら、すぐカード会社にその旨を連絡する。 4 郵貯セゾンカードなら、年会費等無料でVISA・マスターがつく。ポイントもつくし、郵便局のキャッシュカード・セゾンカードとしても使える。 これ一枚あれば、まず困らない。 5 使った覚えがない請求書なら、泣き寝入りせずにカード会社に言おう。 悪徳商法に引っかかったら・・・ 吉田行政書士事務所〜クーリングオフ悪徳商法相談にメールで相談できるよ。(クリックしてね) ここでひとこと 騙された人たちは可哀想だと思う。 けど、ちょっと考えれば悪徳商法は防げるものばかりなんだ。 消費者は、もっと基本的に契約に対して、自己責任を持ってほしい。自分の失敗は自分で解決しなきゃ。 消費者センターの相談員さんたちは、弁護士・医者にも負けない仕事をしているのに、待遇はあんまりよくないんだよ。ある意味、ボランテイアなんだ。無理をさせちゃいけない。 「悪」を知り、予防すればみんなが幸せになれる。がんばろう。 最後に。営業は、即決を好む。 |
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